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고객지원

자주하는 질문

  • [예산관리 > 예산기초정보설정 > 예산시스템환경설정 > 공통설정탭]에서 많이 사용하시고, 문의하는 옵션에 대해서 안내 드립니다.


    1번. 예산관리구분

    - 예산편성 및 집행 단위를 설정하는 옵션으로 부서를 기준으로 예산을 설정할 것인지, 프로젝트를 기준으로 예산을 설정할 것인지 선택할 수 있습니다.

      추가로 프로젝트 예산의 경우 예산기간이 '프로젝트 기간'에 영향을 받으며, 이월작업을 진행하는 경우 예산이 중복으로 잡혀 프로젝트 예산은 이월 없이 이용을 하셔아 합니다.


    3번. 부가세포함통제여부

    - 예산 통제 시 금액 기준을 선택하는 옵션으로, 회계단위 및 결의구분별로 부가세를 포함하여 통제할것인지 여부를 설정할 수 있습니다.


    6번. 품의서 사용여부

    - [예산관리 > 예산집행 > 품의서] 관련 메뉴 사용여부에 대한 옵션으로 미사용인경우 품의서 메뉴 사용이 불가합니다.


    11번. 프로젝트/부서별 하위사업 사용여부

    - 부서/프로젝트에 하위사업을 추가하는 경우 사용하는 옵션으로, 미사용인 경우 하위사업등록이 불가합니다.


    13번. 결의부서 및 작성자의 상위 종속 조건 반영여부

    - 사업장 선택 시 사업장에 속하는 부서, 부서 선택 시 부서에 속하는 사원만 코드도움에 조회되어 소속 사업장, 부서에 대해서만 사용을 원하는 경우 설정하는 기능입니다.


    14번. 개인지출결의서 부서/프로젝트, 예산과목 자동 추천 사용여부

    - 개인지출결의서 상신시 사용 빈도가 가장 높은 값을 기본값으로 자동 반영여부를 선택하는 옵션으로, 혼선이 발생될 수 있는 예산과목이 많은 경우 설정하면 주 사용 예산과목이 표시되어 잘못 설정하는 상황을 감소시킬 수 있습니다.


    20번. 결의서 결재상신 시 증빙파일 자동첨부 설정

    - [예산관리 > 예산집행 > 결의서입력] 메뉴에서 전자결재 상신 시 결의서 증빙정보에 첨부파일을 첨부한 경우 증빙 파일을 결재문서에 자동 첨부여부를 선택하는 옵션으로

      카드, 계산서, 현금영수증중 원하는 항목을 선택하여 지정설정이 가능합니다.


     26번. 예산집행 증빙자료 건 거래처 수정방지 사용여부

    - [예산관리 > 예산집행 > 결의서입력] 메뉴에서 [전자세금계산서발행내역], [현금영수증], [카드승인내역] 버튼으로 증빙을 반영한 경우 거래처코드 수정여부를 설정하는 옵션입니다.

      단, 해당옵션 선택시 '거래처코드'가 수정이 불가한 부분으로 거래처명은 수정가능한 점 참고 부탁드립니다.

      

      감사합니다.

  • 세금계산서 발행을 위해 인증서를 신규로 등록하거나 갱신한 인증서를 등록하는 방법입니다.

    세금계산서 발행 시 사용되는 공인인증서는 Wehago 홈페이지에 저장되도록 되어 있습니다. 

    아래 경로에서 공인인증서 등록을 해 주시기 바랍니다.

    [매출]전자세금계산서발송 > 우측상단 기능모음 > WEHAGO 바로가기 > 위하고 홈페이지 > 전자세금계산서 > 좌측하단 사용자 환경설정 > 우측상단 '인증서 설정' > 하단 '세금계산서 인증서' 등록으로 인증서 적용

  • [급여입력] 에서 급여계산 시 국민연금,건강보험,고용보험 금액을 자동으로 반영하는 방법에 대해 안내드리겠습니다.

    사회보험 금액은 각 항목을 더블 클릭하여 직접 입력하거나 사회보험 금액은 각 항목을 직접 입력하거나 급여계산을 통해 가동으로 반영할 수 있습니다.

    [급여입력]에서 급여계산 시 사회보험 금액을 자동 반영하기 위해서는 [인사정보등록] 급여정보 탭 사회보험에서 [급여입력]에 자동 반영할 사회보험 금액을 설정해야 합니다.

    [급여입력]에서 급여계산 시 반영되는 사회보험 요율은 [사회보험환경등록] >사회보험환경설정에서 확인할 수 있으며 설정된 요율을 기준으로 사회보험 금액이 계산됩니다.


    1.국민연금 금액 반영 방법

    : [인사정보등록] >급여정보 탭 >사회보험 >국민연금에서 입력방식을 자동계산으로 선택 시, 자동계산 항목이 활성화되며 보수월액을 입력할 수 있습니다. 보수월액 X 요율이 적용되어 금액이 자동 계산됩니다.

    입력방식을 직접입력으로 선택 시 직접 입력도 가능합니다.

    저장 후, [급여입력] 메뉴에서 사용자 선택 후, '급여계산' 버튼을 통해 국민연금 공제액을 반영합니다.


    2.건강보험 금액 반영 방법

    : 인사정보등록] >급여정보 탭 >사회보험 >건강보험에 장기요양보험료 경감 및 외국인 가입제외 적용 대상자인 경우 구분값을 적용할 수 있습니다.

    입력방식은 자동계산/직접입력으로 두가지가 제공되며 국민연금 반영 방식과 같습니다.


    3.고용보험 금액 반영 방법

    : [사회보험환경등록] 메뉴 >사회보험환경설정의 고용/산재보험에서 고용보험 공제방식을 확인할 수 있습니다.

    고용보험 공제방식 보수총액방식과 과세총액방식 중, 기본적으로 보수총액방식이 선택되며 편집을 통해 과세총액방식으로 변경이 가능합니다.

    공제방식이 보수총액방식인 경우, [인사정보등록] >급여정보 탭 사회보험에서 고용보험 항목의 고용보험을 클릭하면 [급여입력] 에 반영할 고용보험 금액을 설정할 수 있습니다. 고용보험 여부 '여'로 선택 후, 입력방식 선택하여 보구월액 or 직접 계산한 금액을 입력합니다.

    ※고용보험 여부 '부'로 선택 시, 급여계산을 통한 자동 반영은 지원되지 않음


    >>고용보험 공제방식이 과세총액방식인 경우, 고용보험 설정하는 방법

    : 과세총액방식의 경우, [급여입력] 에 입력된 급여의 과세총액에 따라 고용보험 금액이 자동으로 계산됩니다.

    지급항목에 반영된 지급항목 중, 과세인 부분에 한해 고용보험 요율이 적용되어 금액이 산정됩니다.

  • 1.발령호수 삭제 방법

    [인사발령등록] 메뉴에서 잘못된 발령호수에 대해 삭제할 수 있습니다.

    인사발령등록 탭에서 삭제가 필요한 발령호수 조회 후 우측 상단 기능모음의 <발령호수 영구삭제> 버튼을 클릭해 주시기 바랍니다.

    해당 기능은 발령호수를 완전히 삭제하며, 삭제 후 복구가 불가능하므로 반드시 신중히 진행해 주시기 바랍니다.


    2.동일한 발령호수에서 일부 사원의 발령 내역만 삭제하는 방법

    [인사발령처리] 메뉴에서 사원별 발령이력에 대해 삭제할 수 있습니다.

    발령정보등록 또는 인사정보적용 된 발령호수 내에서 발령이력 삭제가 필요한 사원을 클릭한 후 우측 상단 기능모음의 <발령이력삭제> 버튼을 클릭해 주시기 바랍니다. 

    해당 기능으로 발령이력을 삭제하더라도 발령 전 정보로 되돌아가지 않으며, 

    삭제된 발령정보는 타 메뉴(인사기록카드, 인사발령공고 등)에서 조회되지 않습니다.

  • 근로소득 원천징수 영수증 출력시 하단 '회사명 (서명 또는 인) '부분에 도장이 표시되지않는 경우 아래 설정을 진행해주시면 됩니다.


    1. 시스템설정 > 조직관리 > 사업장관리 메뉴 실행

    2. 직인을 적용할 회사 선택 및 하단 인감 정보 중 '사업장직인' 부분에 인감삽입.

    위 설정을 마친 후 출력시 정상적으로 인감이 찍혀서 출력이 가능합니다.

    회사관리에 등록한경우에는 인식되지않아 꼭 사업장관리에 있는 사업장직인에 반영해주셔야 합니다.

  • 급여대장 및 급여명세서에서 그외수당/그외공제로 조회되는 경우, 각 메뉴 우측 상단의 '출력항목' 설정을 확인해 주시기 바랍니다.
    출력항목은 분류 조회 조건마다 설정할 수 있으며 메뉴 조회조건이 해당 분류조건과 일치해야 정상적으로 출력됩니다.


    예를 들어
    1. 출력항목 > 분류: 사업장, 조건: 전체로 출력항목 설정
    2. 메뉴 조회조건에서도 분류조건을 '사업장 - 전체'로 선택해야 정상 조회
        ㄴ 첨부 이미지 참고
    아래 이미지 기준으로 추가 답변드리면,
    [급여명세] 또는 [급여입력]의 조회조건에서
    1) 분류조건을 '사업장 - 색종이나라 본점'으로 선택 후 조회하거나
    2) '출력항목' > 분류: 사업장, 조건: 전체로 추가출력항목을 설정하시기 바랍니다.

  • [이익잉여금처분계산서]는 특정 사업장의 데이터가 아닌 전체 사업장의 데이터를 조회하는 메뉴이므로 두 메뉴의 금액을 비교하기위해서는 [재무상태표]의 회계단위를 전체 사업장으로 조회 후 비교해주셔야 합니다.

    * 참고 이미지 : [재무상태표]

    또한 [합계잔액시산표] 우측상단 기능모음-결산자료검증을 하였을때 오류내용으로 조회되는 데이터가 있다면 확인하여 처리 후 재확인합니다.

    프로그램에서 재무상태표에 표기되는 당기 미처분이익잉여금 계산식은 아래와 같습니다.

    계산식 : 자산 - 부채 - 자본금 - 자본잉여금 + 자본조정 - 기타포괄 = 당기 미처분이익 잉여금

  • [전표입력] 메뉴에 입력한 데이터가 [매입매출장]에서 조회되지 않는 전표가 있는 경우, 부가세검증 오류에 대한 해결 방법을 안내드립니다.


    부가세 계정은 [계정과목등록] 에서 연동항목 :01.매출부가세/02.매입부가세로 설정할 수 있으며

    해당 계정에 대해 [전표입력]에서 분개했으나 오류가 있는 경우, '전표는 있는데 매입매출장에서 조회되지 않는 전표가 있음' 이라는 오류메시지로 표기됩니다.


    [회계자료검증] >검증및일괄처리 탭에서 5.전표는 있는데 매입매출장에서 조회되지 않는 전표가 있음의 항목을 선택하면 상세 란에 오류 데이터를 표기해주며

    해당 라인을 더블클릭하면 [전표입력]으로 이동하여 해당 전표를 바로 조회할 수 있습니다.


    [전표입력]에서 부가세 계정 분개 시 하단에 부가세정보가 노출되며 부가세정보를 설정해야 [매입매출장] 등 부가세 관련 메뉴에서 부가세 데이터가 집계됩니다.

    부가세 계정 분개 시 부가세정보가 노출되지 않은 상태로 전표를 저장했거나, 부가세정보가 정상적으로 설정되지 않은 상태로 전표를 저장했다면

    부가세정보가 존재하지 않으므로 [매입매출장] 에서 해당 전표의 데이터가 조회되지 않습니다.


    [전표입력] 메뉴의 전표분개 란에 부가세 계정을 선택하여 부가세정보를 확인하고, 증빙에 맞게 세무구분 등 정보를 넣어 저장하면 [매입매출장]에서  데이터가 이상없이 조회됩니다.


  • 1. [결산자료입력]메뉴를 실행하여 [계정설정]탭으로 이동하여 기초계성을 생성

    (신규 추가한 계정/세목이 있는 경우 계정설정에서 추가를 해줘야 정상적으로 결사자료입력에 데이터가 반영됩니다)


    2. 감가상각비가 반영되어야 하는 경우 오른쪽 상단 [감가상각]버튼을 클릭하여 감가상각비를 반영합니다.


    3. 원가, 재료비에 '기말 재고액'을 수기로 입력하여 기말금액을 반영합니다.


    4. 오른쪽 상단 [전표발행]버튼을 클릭하여 전표를 발행 후 전표승인해제 메뉴에서 '승인'처리를 진행합니다.

    자동으로 생성되는 전표는 사용자의 권한설정과는 상관없이 '미결'전표로 생성되므로 꼭 승인처리를 해야 장부에 반영됩니다.



  • 급여대장 및 급여명세서/급여명세서발송 메뉴에서 상단 제목이 전월 귀속의 제목으로 출력되거나 수정이 필요한 경우 

    급여관리 > [급여지급일자등록]에 등록된 명세서 제목과 대장 제목을 수정한 뒤 저장하시면 됩니다.

    수정을 마치고 해당 메뉴 조회 버튼을 클릭하여 한번 더 저장까지 완료해주셔야 합니다.

    (지급일자를 전월 복사하는 경우, 복사 대상 지급일자의 명세서/대장 제목도 복사되므로 확인 후 수정해 주셔야합니다.)


    명세서제목 : 급여명세 / 급여명세서발송 메뉴에서 급여명세서 양식 상단에 반영될 타이틀 제목을 입력합니다.

    대장제목 : 급여대장 메뉴에서 급여대장 양식 상단에 반영될 타이틀 제목을 입력합니다.


    대상자선정 칼럼값 선택 시 기본적으로 ‘귀속연도 귀속월 급여명세서’ 형태로 표기됩니다. 예시) 2026년 3월 급여명세서